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Ce que vous pouvez nous signaler

Notre équipe de rédaction s'appuie sur des vérifications régulières, mais les conditions des casinos offshore évoluent rapidement. Si vous constatez une information obsolète, une offre dont les conditions ont changé ou une erreur factuelle dans l'un de nos comparatifs, signalez-le nous : cela nous aide directement à maintenir la fiabilité de nos contenus.

• Erreur dans un avis — un bonus mal décrit, un délai de retrait inexact, une licence incorrecte.
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• Partenariats — les demandes commerciales sont examinées au cas par cas ; elles n'influencent jamais le classement de nos avis.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Pour être clairs sur nos limites : nous sommes un site comparatif indépendant, pas un service client de casino. Nous ne pouvons pas intervenir dans un litige entre vous et un opérateur, débloquer un compte, accélérer un retrait ni contacter un casino en votre nom.

Si vous rencontrez un problème avec un casino offshore, les démarches utiles sont les suivantes :

• Contacter directement le support du casino concerné par chat ou e-mail.
• Saisir l'autorité de licence de l'opérateur (indiquée dans chaque fiche) si le casino ne répond pas.
• Consulter un service de médiation indépendant tel qu'eCOGRA ou le Centre européen des consommateurs, selon la juridiction de la licence.

Notez que les casinos offshore couverts sur ce site opèrent en dehors du cadre réglementaire de l'ANJ. La médiation et les protections offertes par l'ANJ ne s'appliquent pas à ces opérateurs. Pour toute difficulté liée au jeu, Joueurs Info Service est disponible au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).

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Informations vérifiées le 11 août 2026 par Hugo Masson.